A Importância da Assessoria de Imprensa

Alexandra Martins Marques: São freqüentes as confusões sobre os conceitos, funções e responsabilidades dos profissionais de comunicação: jornalistas, relações públicas e publicitários. Importante lembrar que, o organograma institucional das empresas que utilizam a Assessoria de Comunicação Social (ACS) abrange três áreas, cada uma com tarefas e responsabilidades bem distintas: jornalismo (Assessoria de Imprensa - AI), Relações Públicas e Publicidade e Propaganda, sendo possível utilizar os serviços de uma dessas áreas, isoladamente. No caso de AI, o jornalista é o profissional responsável pelas ações desse setor, sendo um intermediário entre o assessorado (empresa, instituição ou profissional) e a imprensa. A principal função do AI é de abastecer os veículos de comunicação social (rádios, canais de televisão, jornais e revistas, webnews ou jornais on-line) com notícias e informações sobre o assessorado através de releases, sugestões de pautas, artigos, entrevistas, entre outros serviços. Portanto, ele é o intermediário na relação entre ambos e atende às solicitações dos jornalistas de todos os órgãos de imprensa.

Julio: Qual a dinâmica de um jornalista quando tem um cliente num segmento novo?

Alexandra: O assessoramento jornalístico pode ser desenvolvido em qualquer ramo de atividade. O primeiro passo é identificar as necessidades de divulgar as informações desse cliente. Entre as principais recomendações, é importante avaliar jornalisticamente todos os acontecimentos que envolvem o assessorado, e ainda, identificar que tipo de informação terá chance de ser divulgada pelos veículos de comunicação aos quais se destina. Os objetivos (principais) são os mesmos: divulgar as atividades do assessorado a seu público-alvo através dos veículos de comunicação social ou de publicação dirigida, criar e manter uma imagem favorável junto à opinião pública, e tornar a empresa ou profissional uma fonte de informação procurada e respeitada por jornalistas. 

Julio: Qual a principal vantagem de uma Assessoria de Imprensa?

Alexandra: Importante destacar, que o trabalho de Assessoria de Imprensa é diferente do que ocorre na propaganda, onde se paga bastante por cada inserção desejada. Uma das grandes vantagens da Assessoria de Imprensa é a redução no valor do investimento em relação à propaganda. O investimento é entre 10 a 20% daquele que precisaria ser feito em veiculação de propaganda. O jornalista consegue divulgar a empresa por meio de informações passadas à imprensa em forma de notícia. Além disso, ele cria outras formas de comunicação que liga a empresa ao seu público interno ou externo. Uma delas é criar o próprio veículo de comunicação, podendo ser uma publicação (jornal, boletim ou revista), que será distribuída diretamente ao seu público.

Julio: Que cuidados devemos ter ao contratarmos os serviços de uma Assessoria de Imprensa?

Alexandra: Primeiramente, saber se o jornalista é graduado e possui registro profissional no Ministério do Trabalho. Se for agência, verifique a documentação, CNPJ e se a empresa está legalmente formalizada. Outro ponto relevante é o portifólio, que deve ser analisado para identificar como foram os resultados de trabalhos anteriores. Vale também pedir referência a outros clientes desse profissional ou agência para saber como o cliente se relacionou com os jornalistas e imprensa, antes e depois da contratação da AI. Avaliar a clipagem (seleção do material divulgado na imprensa sobre o assessorado) é uma boa forma de identificar se o profissional é qualificado. E para finalizar, é muito importante que o profissional da AI conheça a realidade institucional, saiba definir um bom planejamento e colocar tudo em prática de acordo as datas e metas estabelecidas. O relacionamento entre assessor e assessorado deve ser extremamente profissional, baseado em confiança e respeito na área de domínio de cada um. Se houver atrito entre ambos o resultado do trabalho de comunicação será prejudicado e ineficiente.

Julio: Quais as maneiras ou tipos de contratos de uma Assessoria de Imprensa?

Alexandra: A empresa ou profissional interessado em contratar uma AI pode optar por uma das seguintes opções:  contratar um(a) jornalista profissional como funcionário(a) para estar diariamente na empresa, sendo neste caso, realizada  internamente. Outra opção, que tem sido cada vez mais comum no mercado, é a terceirização do serviço, ou seja, ser entregue a uma empresa especializada, que se responsabilizará por este trabalho. Também é possível fazer uma contratação mista, a instituição pode ter uma AI interna para realizar as atividades do dia-a-dia da empresa, e ainda, contratar terceiros para divulgação de eventos especiais e outras ações.

Julio: Como posso mensurar um trabalho de uma Assessoria de Imprensa?

Alexandra: A eficácia do trabalho de uma assessoria de imprensa pode ser avaliada a partir de uma análise da clipagem de material impresso ou eletrônico, que pode ser um conjunto de notas, notícias, reportagens veiculadas pela mídia sobre a empresa, entidade ou profissional. A clipagem está relacionada a quantidade de releases distribuídos à imprensa. Portanto, quanto mais informação o assessorado passar à sua AI, mais releases serão elaborados e distribuídos e, maior será a chance da empresa ou profissional ter seu produto ou serviço divulgado na imprensa.